Mata Kuliah ini menjelaskan pandangan kognisi dan pendekatan perilaku dalam kaitannya dengan strategi pemasaran serta analisis perilaku konsumen. Dalam rangka untuk menghidari kerancuan, pada modul ini akan mendeskripsikan perbedaan antara pandangan kognisi dan perilaku. Terkait dengan pemahaman manfaat pendekatan perilaku bagi pemasar, pada bagian ini juga dilengkapi tentang bentuk dan jenis promosi.